O que o marketing faz por uma empresa? As 5 "filosofias" de atuação que podem ser aplicadas

Com certeza você já ficou em dúvida sobre o que o marketing faz. São tantas atuações que pode gerar confusão! O Marketing não tem uma atuação única dentro de uma empresa. Justamente por isso, é preciso entender o que você deseja conquistar quando contrata o seu Marketing.

Antes de te contar as 5 orientações que podemos adotar, é importante entender que Social Media, Agências de Publicidade, Agências de Conteúdo, entre outros serviços disponíveis no mercado não são Marketing. Por mais que possam sim oferecer alguns conceitos e conhecimentos dessa área.

1. Orientação para produção

Aqui o foco do Marketing é encontrar formas de manter o produto com baixo custo e fácil de encontrar. É excelente para estratégias de super varejo e para produtos que já tem fit-de-mercado.

2. Orientação para produto

Nesse caso, o foco é em oferecer um produto de alta qualidade e desempenho. Porém existem algumas armadilhas, como: resultar em um produto muito caro; não ter um grande público comprador; e etc.

3. Orientação para venda

Foi a moda nos últimos anos com a ascensão do tráfego pago. O foco aqui é vender a qualquer custo, acelerar o tempo de consumo. Esse tipo de Marketing traz resultados impressionantes e muito rápido, porém pode prejudicar significativamente a construção de uma marca sólida, entre outros problemas de Marketing.

4. Orientação para Marketing

Como assim Marketing orientado para Marketing? O termo está correto! É sobre ser orientado pelo mercado, ou seja, ouvir o cliente e se preocupar em desenvolver produtos e a marca que eles desejam de fato consumir. Atender uma demanda real e se manter fiel aos seus consumidores!

5. Orientação para valor de mercado

O Marketing pode aumentar significativamente o valor de uma empresa. Nesse caso a construção deve ser holística. Desde a revisão de processos interno e cultura até a construção de uma marca encantadora. Note que não adianta ser apenas uma marca bem posicionada, pois sem a cultura empresarial, fica apenas uma casca fácil de ser quebrada.

Você não precisa decidir isso sem ajuda e nem manter isso como um foco eterno!

Imagem gerada por Inteligência Artificial que simula um seletor de filosofias de marketing.

Sempre que começo a atuar com um cliente, percebo que existe sim uma dificuldade de identificar o que pode ser melhorado para atingir o próximo nível. Um olhar externo de alguém experiente ajuda demais a identificar pontos que merecem receber uma atenção extra.

É mais comum do que você imagina começar a consultoria e identificar que existem questões MUITO mais importantes do que as identificadas pelo cliente no primeiro contato. E não tem problema, é para isso que eu construi a Wondanland Studio. Falo que somos uma empresa de Marketing, como ter um setor terceirizado, por mais que ofereçamos outros serviços, eles são complementos da nossa Consultoria de Marketing.

Um dos benefícios de ter uma empresa terceirizada cuidando do seu marketing é a redução de custo e o know-how, estamos imersos em muitos outros setores e resolvendo problemas de outras empresas que podem ser similares ao seu.

🧠 Para escrever esse texto, eu usei como base a teoria proposta no livro “Administração de Marketing” 16ª edição de Philipe Kotler, Kevin Lane Keller e Alexander Chernev. Você encontra a explicação deles na página 19.